Politique de Confidentialité

Vergasta Digital s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site web et des clients qui utilisent ses services. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment nous les utilisons.

Notre politique est conforme à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les clients européens.

1 Responsable du traitement

2 Données collectées

2.1 Données collectées via le formulaire de contact :

• Nom / Raison sociale
• Adresse email
• Type de projet souhaité
• Message et détails du projet

2.2 Données techniques collectées automatiquement :

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Provenance (site référent)

ℹ️ Nous n'utilisons aucun cookie de tracking ou de publicité tiers. Notre site n'utilise pas Google Analytics ni aucun outil de tracking invasif.

3 Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact : Répondre à vos questions et élaborer des devis personnalisés
• Exécution des contrats : Gérer la relation client et la réalisation de vos projets web
• Communication commerciale : Vous informer de nos services (uniquement si vous y avez consenti)
• Amélioration du site : Statistiques anonymes de fréquentation pour améliorer l'expérience utilisateur
• Obligations légales : Conservation des factures et documents comptables selon la législation suisse

4 Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : Lors de l'envoi du formulaire de contact
• L'exécution du contrat : Pour la réalisation des prestations commandées
• Nos intérêts légitimes : Amélioration de nos services et sécurité du site
• Obligations légales : Conservation des données comptables (10 ans selon le droit suisse)

5 Durée de conservation

• Demandes de contact sans suite : 1 an
• Données clients (projets réalisés) : 3 ans après la fin du projet
• Factures et documents comptables : 10 ans (obligation légale suisse)
• Données techniques (logs) : 6 mois maximum

6 Partage des données

Vergasta Digital ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques : Hébergeur web (serveurs situés en Suisse ou UE), service d'emailing pour l'envoi de devis
• Obligations légales : Autorités compétentes en cas de demande légale
• Sous-traitants : Uniquement si nécessaire pour la réalisation de votre projet (avec accord contractuel de confidentialité)

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

7 Transferts de données hors Suisse

Dans la mesure du possible, vos données sont hébergées en Suisse. Si un transfert hors de Suisse est nécessaire (par exemple vers l'UE), nous nous assurons que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat ou que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types).

8 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés :

• Connexion HTTPS (chiffrement SSL/TLS)
• Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières
• Accès restreint aux données (authentification forte)
• Mises à jour régulières des systèmes

9 Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales)
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données dans certains cas
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire de contact en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

10 Cookies et technologies similaires

Ce site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site (session, sécurité). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

Si vous souhaitez désactiver les cookies, vous pouvez le faire depuis les paramètres de votre navigateur. Cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

11 Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

12 Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente :

13 Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire de contact sur notre site.